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Regolamento di fornitura dei servizi proposti

Disponibilità

La richiesta di prenotazione può essere effettuata riempiendo la form sul sito oppure inviandoci una e-mail all'indirizzo info@orsamaggiore-servizi.com.

Se l’Hotel (o B&B oppure Agriturismo o Beauty-Farm,) da Voi richiesto non fosse disponibile, Vi verrà proposta una sistemazione alternativa in tutto rispondente alle Vostre aspettative

L’Orsa Maggiore Turismo & Cultura, Vi risponderà indicando il totale della spesa, l'acconto da anticipare, la conferma della date richieste e dei posti letto, le modalità di pagamento dell'acconto, il modulo di prenotazione da compilare con i vostri dati.

Prenotare

Appena ricevuta l'e-mail di risposta, Vi chiediamo di confermare al più presto tramite e-mail o fax qualora interessati all’offerta. L’Orsa Maggiore non prenderà alcuna Commissione, quindi la Vostra prenotazione è FREE-COST. L’anticipo da versare (qualora venga richiesto dall’Hotel o da altre Strutture) Vi verrà comunicato nella prima informativa, così come la politica di cancellazione adottata dalle diverse Strutture Ricettive. Il saldo avverrà direttamente presso l’Hotel o la struttura prescelta.

Variazione dei prezzi

Il prezzo pattuito su cui si è effettuata la prenotazione rimane fisso e non variabile.

Reclami

Gli Hotels, B&B e le altre Strutture Ricettive vengono selezionati con cura e descritti in ogni particolare nella prima informativa. Qualora si verificassero dei problemi, Vi preghiamo di avvisare tempestivamente L’Orsa Maggiore Turismo & Cultura per attuare un immediato intervento di Problem Solving.

Vi ricordiamo che tutti i Pacchetti, i Tour, ed i Servizi didattici ed altri offerti dalla nostra Società sono personalizzati e sposati alle personali esigenze di ognuno. Quindi mirati anche per single, coppie, amici, campi scuola, lavoro, approfondimenti di studio e qualsivoglia necessità.

Giudizi Hotel nei Siti Internet

RicordateVi inoltre che i veri giudizi sugli Hotel e/o altre Strutture Ricettive, devono avere non solo nome e cognome, ma indirizzo di chi li ha forniti. Preferibilmente dovrebbe essere l’Azienda che opera nel Turismo a dare il suo personale giudizio e, laddove questo non fosse possibile, astenersi dal proporre la struttura in Internet o in altro modo.

Didattica

Tutti i pacchetti offerti sono con personale bilingue, madrelingua ed universitario, con Master all’avanguardia.

La nostra politica è SODDISFATTI O RIMBORSATI. A Voi chiediamo solo l’impegno e la voglia di fare

Info Compagnie Aeree

Per quanto riguarda le informazioni riguardanti le migliori offerte delle Compagnie Aeree, ci si attiene ai regolamenti delle stesse ed alle normative di Legge Nazionali ed Internazionali, nonché quelle aeroportuali.

Si ricorda che solitamente le tariffe cosiddette “Apex” e/o “Flat” sono quindi offerte a costi SPECIALI dai maggiori Vettori Aerei e non possono cambiare data e volo di partenza, tranne la trasformazione dello stesso titolo di viaggio in una “Full Fare”, cioè Tariffa Piena. La Compagnia Aerea è l’unica a decidere – a fronte di casi ECCEZIONALI – le deroghe.

I programmi possono subire variazioni seconde esigenze tecniche o climatiche.

Cancellation Policy

Politica di cancellazione sulle prenotazioni effettuate e gli anticipi versati

  • 30 gg prima della partenza 10%
  • 29/22 gg prima della partenza 20%
  • 21/8 gg prima della partenza 50%
  • 7/3 gg prima della partenza 75%

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Operatori per il Turismo Sociale ed il Tempo Libero
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Numero di Registrazione 13536 del 4 Ottobre 2000